Customer service

La oferta

Desde la oficina RAS Sabadell seleccionamos personal para incorporación directa en empresa del sector industrial ubicada en Sabadell . Vacante estable con inicio inmediato por parte de la empresa. 👌 TUS RESPONSABILIDADES Gestión y atención de llamadas entrantes y salientes relacionadas con clientes y proveedores. Gestión de pedidos: recepción, tramitación, seguimiento y resolución de incidencias. Interacción con clientes vía teléfono y correo electrónico, proporcionando información y soporte comercial y operativo. Registro y actualización de datos en el sistema interno (CRM/ERP) y emisión de documentación asociada. Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta gestión de pedidos y entregas. Gestión de reclamaciones y seguimiento hasta su resolución, proponiendo mejoras en procesos cuando proceda. 👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia previa en atención al cliente, call center o gestión de pedidos (valorable mínimo 1 año). Habilidades comunicativas y orientación al cliente, con capacidad para tratar con diferentes interlocutores. Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, Excel y sistemas de gestión). Capacidad para trabajar de forma organizada, priorizar tareas y gestionar volúmenes de llamadas/pedidos. Disponibilidad para incorporación inmediata. Residencia en la zona de Sabadell o disponibilidad para desplazamiento. ⏰ HORARIO Jornada: Lunes a jueves de 8:30 a 18:00h. Viernes intensivo. 💰 CONDICIONES Salario: 22.000 € brutos anuales. Complemento variable: hasta 1.000 € según valía y desempeño. Vacante estable con contratación directa por la empresa. Inicio inmediato. 🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? Estabilidad laboral en una empresa consolidada. Formación inicial y acompañamiento en el puesto. Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo interno.