Agente de atención al cliente - sector gaming

La oferta

Desde la oficina RAS Madrid seleccionamos AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS para empresa del sector GAMING ubicada en ALCOBENDAS. 👌 TUS RESPONSABILIDADES - Dar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con la conectividad Wi-Fi y Bluetooth, la descarga de videojuegos y otros problemas técnicos. - Contactar con potenciales clientes, realizar acciones de telemarketing y gestionar la captación y venta de productos. - Ofrecer una atención al cliente de calidad, atendiendo consultas, reclamaciones e incidencias con empatía, escucha activa y orientación a la solución. - Realizar tareas de soporte operativo relacionadas con la preparación, el empaquetado y el envío de pedidos. 👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Dominio nativo del castellano e inglés avanzado (B2 o equivalente). - Interés por la tecnología, con soltura en el manejo de dispositivos electrónicos, hardware y herramientas digitales. - Habilidades comunicativas, escucha activa y empatía, con capacidad para adaptar el tono según la situación y el interlocutor. 🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? - Lunes a jueves, entrada flexible entre las 8:30- 9:30 h y salida entre las 17:30- 18:30 h, con una hora para comer. Los viernes, jornada de 8:00 a 15:00 h. - Trabajo presencial en Alcobendas. - Contrato temporal mensual renovable, con posibilidad de continuidad según las necesidades del servicio. - Salario: 10.60€ brutos/hora.