Encargado/a de Sala de Juegos.

La oferta

¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderando equipos? Si eres una persona dinámica, comprometida, con capacidad de organización y orientación al servicio, esta puede ser tu gran oportunidad profesional . Grupo Orenes busca incorporar un/a Encargado/a de Sala de Juegos para uno de sus centros de ocio y entretenimiento, en Totana. Una posición clave para garantizar la excelencia operativa y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Supervisar y coordinar el correcto funcionamiento de la sala durante el turno. Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad. Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente del sector. Gestionar la atención al cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente. Supervisar las actividades de caja, arqueos y control de recaudación. Verificar la identidad y la mayoría de edad de los clientes, garantizando el cumplimiento de la normativa de acceso. Mantener actualizados los registros y controles operativos de la sala. Colaborar con los departamentos de seguridad, mantenimiento y administración para garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento. Impulsar acciones orientadas a la fidelización y satisfacción de los clientes. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en gestión de equipos y atención al cliente. Valorable experiencia en el sector del juego, hostelería, retail o servicios. Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias. Habilidades comunicativas y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Conocimientos básicos de herramientas informáticas. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa. Plan de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería y formación). 20% de descuento en los establecimientos de hostelería y restauración de Grupo Orenes. Programa de beneficios para empleados con descuentos exclusivos. Incorporación a una empresa sólida y con una larga trayectoria empresarial. Posibilidad de crecimiento dentro de una compañía líder en el sector del ocio y entretenimiento. #uneteanuestroequipo Con el firme compromiso de garantizar la igualdad de oportunidades, todas las candidaturas serán valoradas bajo criterios de mérito, capacidad y experiencia, sin discriminación por razón de edad, sexo, nacionalidad, origen, raza o discapacidad. Asimismo, se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad. ¡Únete a Grupo Orenes y desarrolla tu carrera profesional en una compañía referente del sector del ocio y el entretenimiento!