Tècnic/a d'atenció al client i control accés ferroviari de l´estació de girona: 30939

La oferta

-Comunicació als viatgers de tota la informació necessària per al vostre viatge: horaris, sortides, arribades, retards i cancel·lacions en temps real. -Control d'accés de passatgers al tren mitjançant check-in amb PDA, comprovant que el títol és correcte pel dia i hora Proporcionar informació sobre horaris, rutes i serveis ferroviaris -Gestió d'incidències. -Punt d'última hora: Emissió, canvis i anul·lacions de títols de transport. -Tramitació d'indemnitzacions, emissió de factures i recepció/gestió de reclamacions. -Atenció a clients a la Sala Club: assistència personalitzada, reposició de bufet, emissió d'anuncis per megafonia i gestió documental. -Ajudar els viatgers amb necessitats especials. -Col·laborar amb l´equip de l´estació per assegurar una comunicació fluïda. Contracte laboral temporal (6 mesos). Jornada parcial (29 hores - jornada setmanal). Requisitos: espanyol (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà).