Dependiente/a de tienda/showroom vespa y atención comercial

La oferta

1. • Asesorar al cliente en la elección entre modalidades y acompañarle durante todo el proceso de compra o conversión, desde la primera visita hasta la entrega. • Seguimiento de leads y del pipeline comercial en el CRM hasta el cierre de venta: registro de contactos, próximos pasos, presupuestos y cierre. • Apoyo en la organización de visitas de clubs, eventos y aperturas especiales del showroom. • Coordinación con Marketing para acciones comerciales y comunicación con clientes. • Correcta presentación y mantenimiento de la tienda/showroom. 2. Administración de operaciones y facturación • Facturación y cobros (TPV físico y virtual) y conciliación básica de caja. • Gestión documental de cada operación: contratos, señales y pagos por hitos, documentación del vehículo donante y documentación del proceso de entrega. • Trámites administrativos de las motos ante DGT/tráfico y organismos correspondientes: cambios de nombre, ITV y gestiones similares (con formación inicial por nuestra parte si no se ha hecho antes). • Gestión de pedidos de clientes: registro, seguimiento del estado y coordinación con producción para agendar cada pedido según la capacidad del taller. • Recepción y control de pedidos de compra (proveedores, vehículos donantes, piezas) en coordinación con taller y compras. • Seguimiento de todos los temas administrativos abiertos del showroom hasta su cierre: la persona es responsable de que nada quede pendiente sin dueño. • Apoyo administrativo al CEO en tareas del día a día del showroom. 3. Gestión del espacio y herramientas • Velar por la imagen y el orden del showroom en el día a día, gestionando las incidencias de mantenimiento con los proveedores correspondientes. • Mantener actualizada la información comercial y de inventario en las herramientas internas: Notion, Excel/Sheets, Google Drive del taller y CRM. Contracte laboral indefinit. Jornada completa. Requisitos: Permisos de conduir: b. espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà). Contacto en la oferta original.