Técnico/a Administrativo/a SPV

La oferta

Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para incorporarse como Técnico/a Administrativo/a SPV y dar soporte a la gestión del servicio posventa. Se encargará de coordinar tareas administrativas, tramitar solicitudes y contribuir a ofrecer una atención ágil y de calidad. Funciones principales Gestionar y hacer seguimiento de solicitudes, incidencias y consultas relacionadas con el servicio posventa. Coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y otros interlocutores. Registrar y actualizar información en bases de datos y herramientas de gestión. Realizar el seguimiento de pedidos, reparaciones, garantías o servicios, según los procedimientos establecidos. Requisitos Formación administrativa o experiencia en puestos de gestión y soporte administrativo. Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias. Manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para trabajar con sistemas de gestión o bases de datos. Buenas habilidades de comunicación, organización y seguimiento. Capacidad para priorizar tareas y trabajar con atención al detalle. Se valorará Experiencia en servicio posventa (SPV), soporte al cliente o gestión de garantías. Conocimientos de ERP, CRM u otras herramientas de gestión. Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas. Ofrecemos Incorporación a un equipo profesional y colaborativo. Formación inicial en los procesos y herramientas del puesto. Oportunidades de desarrollo profesional. Condiciones laborales acordes con la experiencia y las responsabilidades del puesto.